客户购买公司的手机不仅很重要,而且他们留下来并从该公司购买未来的设备也很重要。然而,这似乎是谷歌正在努力的一个领域。根据Statista(通过9To5Google)最近的一项调查,谷歌的Pixel手机似乎存在品牌忠诚度问题。
可以想象,像苹果和三星这样的公司拥有非常高的品牌忠诚度。他们的很大一部分用户群很可能升级到下一代Galaxy手机或iPhone。这对确保未来的收入有好处。
但是,Pixel手机的品牌忠诚度相当低
(相关资料图)
自第一款Pixel设备以来,谷歌已经走了很长一段路。哎呀,自Pixel 5a以来,它已经走了很长一段路。Pixel 6系列手机是谷歌方向的快速转变,而且肯定奏效了。它卖出了很多单位,谷歌继续推出流行的设备。
但是,这并不意味着其用户群在未来得到保证。现在,老实说,你可能想对此持保留态度,因为对Pixel用户群的一小部分进行了调查。
Statista在iPhone用户,Galaxy用户和Pixel用户中进行了一项调查。苹果和三星在数字上几乎并驾齐驱。在接受调查的4,446名苹果用户中,49%的人不太可能切换到其他品牌,而只有34%的人非常有可能转换。
就三星而言,44%的人不太可能转向另一个品牌,而只有34%的人很可能会转换。Statista调查了2,738名三星客户。
然而,在谷歌,事情并不那么愉快。同样,Statista只调查了442名Pixel用户,所以这个数字并不是最大的。在接受调查的人中,只有26%的人不太可能转换,高达57%的人可能会转换。我们不确定如果Statista调查了更多的人,这些数字是否会有所不同。
Pixel系列仍在增长
无论如何,与Galaxy和iPhone设备相比,Pixel阵容是一个蹒跚学步的孩子。三星和苹果都有10多年的时间来建立自己的客户群,并创造自己独特的智能手机体验。另一方面,谷歌仍在建立自己的粉丝群。Pixel设备周围有很多令人兴奋的东西,所以谷歌正朝着正确的方向前进。
无论如何,如果您拥有Pixel设备,并且喜欢这种体验,那么这才是最重要的。